Untuk mempermudah proses pemesanan produk kerajinan kayu dari LaserKayu.com, kami telah menyusun langkah-langkah yang jelas dan runtut. Berikut adalah panduan cara memesan produk kami:
Informasi
1. Pilih Produk: Kunjungi Halaman Produk Laser Kayu kami dan pilih produk yang Anda inginkan dari berbagai macam pilihan yang tersedia.
2. Kuantitas: Hubungi kami melalui nomor telepon atau WhatsApp yang tercantum untuk memberitahu jumlah dan waktu untuk produk yang Anda inginkan.
3. Custom Desain: Jika Anda menginginkan desain kustom dengan laser logo atau nama tertentu, persiapkan file PNG, Vector atau beri tahu kami agar dapat menyesuaikannya seperti keinginan Anda.
4. Penawaran Harga: Kami akan memberikan informasi / invoice tentang harga produk dan perkiraan waktu pengerjaan setelah mendapatkan detail pesanan Anda.
5. Pembayaran: Untuk memesan produk, silakan lakukan pembayaran DP sebesar 50% dari total harga. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau metode pembayaran lainnya yang kami sediakan.
6. Pengiriman: Setelah pembayaran DP diterima, kami akan segera memproses pesanan Anda dan mengirimkan produk sesuai dengan kesepakatan.
Kami menggunakan dua jenis kayu berkualitas tinggi untuk produk kami:
1. Kayu Jati: Kayu jati adalah kayu keras yang terkenal kayu terbaik (Premium) karena keindahan seratnya dan ketahanannya terhadap cuaca. Ini sering digunakan dalam pembuatan Furniture atau kerajinan kayu karena kekuatan dan daya tahan yang dimilikinya.
2. Kayu Mahoni: Kayu mahoni adalah kayu keras dengan serat halus dan warna merah tua yang indah. Cocok untuk pembuatan kerajinan kayu dan dekoratif karena keindahan dan kestabilannya.
Proses produksi kerajinan kayu kami dimulai dengan pemilihan bahan baku yang berkualitas tinggi. Setelah itu, kayu dipotong dan diolah sesuai dengan desain dan ukuran yang diinginkan. Tahap pengeringan juga dilakukan untuk mengurangi kadar air dalam kayu, yang paling penting untuk menghindari deformasi dan retak saat proses produksi berlangsung.
Selanjutnya, dilakukan proses pembentukan dengan menggunakan berbagai alat dan mesin yang canggih untuk mencapai bentuk yang diinginkan. Kemudian, produk dirakit dengan menggunakan perekat kayu dan diperiksa secara teliti untuk memastikan kekokohan dan kesempurnaan produk.
Proses finishing melibatkan beberapa langkah penting:
1. Pembersihan Permukaan: Permukaan produk dibersihkan secara teliti dari debu dan kotoran sebelum proses finishing dimulai.
2. Penghalusan: Permukaan produk dihaluskan menggunakan amplas atau alat penghalus lainnya untuk meratakan dan menghilangkan noda atau goresan.
3. Pemilihan Bahan Finishing: Kami menggunakan bahan finishing waterbase dan solventbase yang ramah lingkungan untuk produk kami, dengan berbagai pilihan warna sesuai kebutuhan.
4. Pengaplikasian Finishing: Finishing diterapkan pada permukaan produk dengan menggunakan kuas, kain atau semprotan juga penggosokan langsung tergantung pada jenis finishing dan tehnik yang digunakan.
5. Pengeringan: Produk kemudian dikeringkan secara menyeluruh untuk memastikan bahwa finishing mengering dengan baik dan menempel dengan kuat.
6. Pengecekan Kualitas: Setiap produk diperiksa secara teliti untuk memastikan bahwa finishing diterapkan dengan baik dan tidak ada cacat yang terlihat.
7. Polesan Akhir: Terakhir, produk mungkin melalui tahap polesan akhir untuk meningkatkan kilau atau kehalusan permukaan.
1. Persiapan Pengiriman: Produk dikemas dengan baik untuk melindunginya selama proses pengiriman menggunakan bahan pelindung seperti Buble wrap dan kardus. Jika sangat penting kami menggunakan kotak palet kayu
2. Jasa Pengiriman: Kami menggunakan layanan pengiriman terpercaya seperti JNE, J&T, atau Pos Indonesia untuk mengirimkan produk ke seluruh Indonesia.
Untuk pengiriman Luar Negeri : Fedex, Ups. ( Diluar dokument setiap negara )
3. Waktu Pengiriman: Waktu pengiriman tergantung pada jasa pengiriman yang dipilih dan lokasi pengiriman. Pesanan akan diproses dalam waktu 1-3 hari kerja dan dikirimkan dalam waktu 1-7 hari kerja.
4. Nomor Resi: Setelah pesanan dikirimkan, Anda akan menerima nomor resi untuk melacak status pengiriman pesanan Anda.
Kebijakan
Laser Kayu berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kami memahami bahwa Anda mempercayakan informasi pribadi Anda kepada kami, dan kami akan bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaannya.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda saat Anda mendaftar untuk akun, melakukan pembelian, atau menghubungi layanan pelanggan. Informasi pribadi yang kami kumpulkan mungkin termasuk nama, alamat email, alamat pengiriman, nomor telepon, dan informasi pembayaran.
Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memproses pesanan Anda, mengirimkan informasi produk dan promosi, dan memberikan layanan pelanggan. Kami juga menggunakan informasi pribadi Anda untuk meningkatkan situs web kami dan pengalaman berbelanja Anda.
Pembagian Informasi Anda
Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam memproses pesanan Anda, mengirimkan informasi produk dan promosi, dan memberikan layanan pelanggan. Kami hanya akan membagikan informasi pribadi Anda yang diperlukan untuk penyedia layanan pihak ketiga tersebut untuk memberikan layanan mereka.
Keamanan Informasi Anda
Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Kami juga mengharuskan semua penyedia layanan pihak ketiga kami untuk menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan yang signifikan terhadap Kebijakan Privasi ini, kami akan memposting pemberitahuan di situs web kami. Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk tetap mengetahui tentang cara kami melindungi informasi pribadi Anda. Terima kasih telah memilih Laser Kayu.
Laser Kayu menerima pengembalian barang dalam waktu 7 hari setelah pesanan diterima. Barang yang dapat dikembalikan adalah barang yang tidak sesuai dengan pesanan atau rusak.
Untuk mengajukan pengembalian barang, silakan hubungi kami di [Kontak Perusahaan] dan informasikan alasan pengembalian barang. Setelah kami menerima pengajuan pengembalian barang, kami akan mengirimkan petunjuk pengembalian barang kepada Anda.
Barang yang dikembalikan harus dalam kondisi baik dan belum digunakan. Biaya pengiriman kembali ditanggung oleh pembeli.
Setelah kami menerima barang yang dikembalikan, kami akan memeriksa kondisi barang dan memproses pengembalian dana Anda. Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 3-5 hari kerja setelah barang diterima.
Laser Kayu memproses pengembalian dana dalam waktu 3-5 hari kerja setelah barang yang dikembalikan diterima. Pengembalian dana akan diproses ke metode pembayaran yang sama dengan yang Anda gunakan untuk melakukan pembayaran.
Jika Anda melakukan pembayaran menggunakan transfer bank, kami akan mengembalikan dana ke rekening bank Anda.
Pengembalian dana akan diproses setelah kami menerima barang yang dikembalikan dan memeriksa kondisi barang. Jika barang yang dikembalikan tidak dalam kondisi baik atau telah digunakan, kami berhak menolak pengembalian dana.
Kami harap Kebijakan ini bermanfaat bagi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami di [Kontak Perusahaan].
Laser Kayu mengirimkan produk kerajinan kayu ke seluruh Indonesia menggunakan jasa pengiriman JNE, J&T, atau Pos Indonesia. Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat dan volume produk, serta jarak pengiriman.
Waktu Pengiriman
Pesanan Anda akan diproses dan dikirimkan dalam waktu 1-3 hari dan 1-7 hari (untuk pengiriman diluar pulau Jawa) kerja setelah konfirmasi pembayaran diterima. Waktu pengiriman tergantung pada jasa pengiriman yang Anda pilih.
Nomor Resi
Setelah pesanan Anda dikirimkan, Anda akan menerima nomor resi melalui email atau WhatsApp. Anda dapat menggunakan nomor resi untuk melacak pengiriman pesanan Anda di situs web jasa pengiriman yang Anda pilih.
Penerimaan Barang
Saat menerima barang, pastikan barang dalam keadaan baik dan sesuai dengan pesanan Anda. Jika ada kerusakan pada barang, harap segera hubungi kami di [Kontak Perusahaan].
Dengan panduan ini, kami berharap Anda dapat dengan mudah memahami proses memesan produk kerajinan kayu kami dengan nyaman dan aman. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau membutuhkan bantuan tambahan, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui kontak yang tersedia. Terima kasih atas minat dan kepercayaan Anda kepada LaserKayu.comÂ